Este informe muestra cómo DSI analiza una primera visita, identifica conductas observables, conecta cada hallazgo con una cita concreta y propone acciones de mejora para doctores y coordinación.
Caso demostrativo anonimizado. No corresponde a un paciente identificable.
“Podríamos hacer la ortodoncia, aunque también puedes esperar un poco.”
Primera visita de ortodoncia·Doctor, coordinación y paciente·Caso demostrativo·La aceptación no influye en el score
Primera visita de ortodoncia con presentación de dos alternativas de tratamiento. La explicación clínica fue completa; el paciente pidió tiempo para decidir.
La recomendación clínica quedó poco explícita entre distintas alternativas.
La información fue correcta, pero algunos conceptos pudieron generar carga cognitiva y reducir la claridad del siguiente paso.
Separar claramente recomendación profesional, alternativas y libertad de decisión.
Falta profundizar en expectativas.
No se comprueba qué entendió el paciente.
Valor clínico articulado con criterios claros.
Ligera discrepancia entre roles.
Riesgos abordados con honestidad.
Cierre abierto, sin fecha acordada.
Estos indicadores describen conductas observables de la conversación. No evalúan el valor clínico del profesional.
La evidencia de la conversación conecta con el hallazgo que aparece a la derecha.
“Podríamos hacer la ortodoncia, aunque también puedes esperar un poco y lo vamos viendo.”
“Vale, me lo pensaré.”
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Ver una demo de DSI“Podríamos hacer la ortodoncia, aunque también puedes esperar un poco.”
La opción principal aparece nivelada con la alternativa; el paciente no identifica cuál se recomienda.
Formular primero la recomendación y después las alternativas.
El Conversation Score™ sintetiza nueve variables observables. La aceptación del tratamiento no determina la puntuación.
Qué patrón del equipo conviene entrenar.
Formular una recomendación profesional clara sin eliminar alternativas ni autonomía.
Reformular tres casos reales del equipo.
La recomendación principal se formula antes de las alternativas en cinco visitas revisadas.
Formular la recomendación principal antes de presentar alternativas en cinco visitas revisadas.
Cada auditoría alimenta un plan corto y verificable. Sin puntuaciones sobre personas, sin rankings.
DSI analiza conversaciones. No diagnostica personas.
DSI propone hallazgos revisables. No sustituye el criterio clínico.
DSI no puntúa ventas. La aceptación no determina el score.
Incluye el score completo, los tres hallazgos, las recomendaciones y la ficha de entrenamiento.
30 minutos con una auditoría real: conversación, evidencia, hallazgos, score y entrenamiento por rol.
30 minutos · Caso completo · Sin compromiso